En Market Didalupet, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la recolección, uso, almacenamiento y protección de la información personal en Colombia. Esta política describe cómo tratamos tus datos y cómo garantizamos tus derechos como titular de los mismo.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Market Didalupet, con número de identificación tributaria 901787220-1, es responsable de la recolección y tratamiento de los datos personales suministrados por nuestros usuarios. Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en comercial@didalupet.com.
2. Datos Personales que Recolectamos
Recolectamos datos personales de nuestros usuarios con el fin de ofrecer una experiencia óptima en nuestra tienda online Didalupet.com. Los datos que podemos recolectar incluyen, pero no se limitan a:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, dirección física, número de celular.
- Datos financieros: detalles de pagos (nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito, trabajamos con pasarelas de pago seguras(MercadoPago).
- Datos de navegación y comportamiento en nuestra tienda online mediante el uso de cookies (de acuerdo con nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales que realizamos tiene los siguientes fines específicos:
- Ejecución de contratos: Para procesar y cumplir con tus pedidos, gestionar pagos y realizar entregas de productos.
- Marketing y promociones: Envío de información sobre ofertas, descuentos, productos nuevos y promociones especiales. Para este fin, solicitamos tu consentimiento expreso(4. Autorización del Titular y Principios Legales), y puedes revocarlo en cualquier momento.
- Mejora del servicio: Analizar tus preferencias para mejorar la experiencia en nuestro sitio web y adaptar nuestras ofertas a tus necesidades.
- Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales, legales y regulatorias que nos imponga la ley.
4. Autorización del Titular y Principios Legales
Market Didalupet solicitará la autorización previa, expresa y debidamente informada a los titulares de los datos personales, de conformidad con los principios de finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido y confidencialidad. Estos principios guían nuestra relación con los datos personales y son la base del tratamiento adecuado de la información.
El usuario manifestar su consentimiento para el uso de sus datos de las siguientes maneras:
- Al registrarse en nuestra plataforma Didalupet.com.
- Al suscribirse a nuestra boletín o promociones Didalupet.com.
- Al completar una compra y aceptar los términos de uso en tienda online Didalupet.com.
5. Confidencialidad y Seguridad de los Datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para garantizar la protección de los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o uso indebido. Utilizamos herramientas como:
- Cifrado SSL para proteger la transmisión de información sensible.
- Protocolos de seguridad avanzados en servidores y bases de datos.
- Políticas internas rigurosas sobre el acceso y uso de los datos, donde solo el personal autorizado tiene acceso.
En caso de detectar cualquier vulneración a la seguridad de los datos personales, notificaremos a los titulares de los datos y a las autoridades competentes dentro de los plazos establecidos por la ley.
6. Transferencia de Datos a Terceros
Market Didalupet se compromete a no compartir, vender ni ceder tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para ejecutar un contrato (por ejemplo, empresas de logística para realizar la entrega de los productos).
- Cuando sea exigido por la ley o autoridades judiciales o administrativas.
- Cuando sea necesario para la gestión y operación de plataformas de pago seguras, siempre cumpliendo con la normativa aplicable.
Cualquier transferencia internacional de datos personales será realizada de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, garantizando niveles adecuados de protección conforme a la normatividad colombiana.
7. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que almacenamos y el tratamiento que les damos.
- Derecho de corrección: Tienes derecho a corregir, actualizar o completar tus datos cuando sean incorrectos o estén desactualizados.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines mencionados o cuando se haya revocado el consentimiento.
- Derecho de revocación: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de tus datos, salvo que exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud escrita a través de:
- Correo electrónico: Comercial@Didalupet.com
- Celular: +57 310-2715897
- Whatsapp:+57 310-2715897
Responderemos a tu solicitud en los términos legales previstos en la Ley 1581 de 2012.
8. Tiempo de Conservación de los Datos
Market Didalupet conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento, salvo que existan disposiciones legales que requieran su retención por un período mayor.
9. Menores de Edad
Market Didalupet no recopila intencionadamente datos personales de menores de edad. Si se determina que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de los padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Market Didalupet se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web y serán notificadas a los usuarios registrados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
11. Política de Cookies
Market Didalupet utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
12. Vigencia de la Política
Esta política de privacidad entra en vigencia el 1 octubre del 2024 y estará disponible permanentemente en nuestro sitio web: Didalupet.com/Sobre Nosotros/Política de privacidad.
https://www.didalupet.com/?page_id=3&preview=true
Última actualización: 1-10-2024